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事業内容

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Unified Teamwork,
Aiming for Social Impact.

社会貢献を目指す、一丸となったチームワーク

私たちは仕事を通じて自己認識を深め、それを社会貢献に繋げることを信条としています。全従業員が一丸となって、自己の成長とともに会社全体の成長を追求し、常に新たな価値を創造し続けることを目指しています。

Our services

事業紹介

01コールセンター事業

特定の協力会社様とアライアンスを組んで電話セールスしております。
スタッフは電話にて営業を行い、日々商材獲得しております。

多様な対応:

お客様からの問い合わせや情報提供、インバウンドからアウトバウンドまで、さまざまなニーズにワンストップで対応します。これにより、お客様とのスムーズなコミュニケーションの確保を実現しています。

顧客満足度の追求:

当社のオペレーターは、専門的な訓練を受けた上で、その経験を生かし迅速かつ丁寧な対応を行います。私たちは、9時から21時まで、年末年始を除いた土日祝日も対応可能な体制を整え、お客様のご要望に常に応えるスタンスを貫いています。

業界専門の知識:

オペレーター一人ひとりが特定の業界に関する深い知識と経験を持っており、お客様からの具体的な問い合わせや要望にも、高度な理解を持って応えることができます。

継続的な研修体制:

時代の変化や業界の動向をキャッチアップするため、オペレーターは定期的に最新の研修を受ける体制が整っています。これにより、高品質で最新のサービスを常に提供することが可能です。

効率的なサービス提供:

最新のテクノロジーの導入により、迅速で無駄のない対応を実現。これによって、お客様からの評価をさらに高めることができる環境を築いています。

02パートナー事業

コールセンター事業で行っている事業をフランチャイズ展開しております。
フランチャイズ企業に向けてコンサルティング・サポートが主な業務になります。

相互利益の実現:

弊社のパートナー事業部は、運送協力会社とコールセンター会社を結びつけ、全ての関係者が共に利益を享受できるWin-Win-Winの関係を築き上げます。

双方の専門知識:

私たちはコールセンターと運送業(特に引越し)の双方で事業を展開しているため、両業界のニーズと要望を深く理解し、その上で適切な提案とサービス提供が可能です。

充実したサポート体制:

新規事業の立ち上げから、継続的な営業研修、業務改善の立案・実施まで、弊社はパートナー様のビジネスの成長を全面的にサポートいたします。

実績あるノウハウの提供:

弊社の経験豊富な精鋭部隊が、培った営業ノウハウや業界知識を全面的に伝授。これにより、効率的で成功確率の高いビジネス運営が実現可能となります。

03運送業

引越しセンターになります。一部のコールセンター事業部にて営業活動を行い、受注した案件で実際引越し作業を行います。

引越しは特別なイベントであり、それゆえに受注から作業完了まで、お客様のそばでしっかりとサポートします。私たちはただの引越し業者ではなく、お客様のアドバイザーとして全面的にサポートし、印象に残るサービスを目指します。

安全・信頼性:

お客様の大切な財産を扱う責任を深く認識しており、熟練スタッフと堅実な安全基準で丁寧に対応します。

コストの効率化:

引越しは経済的な負担が伴います。そこで、弊社は様々なキャンペーンを通じて、リーズナブルな価格でのサービス提供を実現します。

円滑なコミュニケーション:

コールセンターを活用した営業・受注管理により、お客様の要望を正確に把握し、そのニーズに合わせたサービスを提供します。

全段階のサポート:

引越しの前準備からアフターサービスまで、お客様が完全に安心して新生活をスタートできるまでをサポートします。

豊富な経験を持つスタッフ:

多くの経験を持つ弊社のスタッフは、様々な状況や要望に柔軟に対応します。お客様は安心してお任せいただけます。

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